Servidores e infraestructura
Mantenimiento de servidores
Actualizaciones, supervisión y un interlocutor
De qué se trata
Un servidor del que nadie se ocupa acaba fallando, normalmente el día menos oportuno. Nos encargamos del mantenimiento continuo: actualizaciones, supervisión, control de espacio y de carga, y le avisamos antes de que usted note nada.
Qué incluye
- Actualizaciones de seguridad con una periodicidad fija
- Supervisión de disponibilidad, almacenamiento, carga y temperatura
- Análisis de registros en busca de accesos inusuales
- Planificación de capacidad antes de que falte espacio
- Servicio de incidencias con tiempo de respuesta acordado
- Informe anual sobre el estado y recomendaciones
Proceso
Así lo hacemos.
Toma de control
Revisar el estado, ordenar los accesos y cerrar las brechas.
Configuración
Puesta en marcha de la supervisión y de los canales de alarma.
Funcionamiento
Ventanas de mantenimiento, actualizaciones y control mensual.
Informe
Qué ha funcionado, qué está pendiente y qué recomendamos.
Preguntas frecuentes
Esto es lo que más nos preguntan.
¿Se hacen cargo también de sistemas instalados por terceros?
Sí. Revisamos el estado, lo documentamos y le decimos con franqueza qué es viable y qué conviene sustituir.
¿Qué ocurre ante una incidencia por la noche?
La supervisión avisa automáticamente. Lo que entra en el servicio de guardia acordado se atiende de inmediato; el resto, el siguiente día laborable.
¿Hay precios cerrados?
Sí, como cuota mensual fija por sistema. Los trabajos de mayor alcance se acuerdan antes.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.