Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

MIRSYON — empresario individual
Titular: Miraç Söyler
Tannenstraße 37, 46149 Oberhausen, Alemania
Teléfono: +49 162 7474746
Correo electrónico: kontakt@mirsyon.com

2. Visita del sitio web (registros del servidor)

Al abrir este sitio web, su navegador transmite datos técnicamente necesarios que nuestro proveedor de alojamiento guarda en archivos de registro del servidor: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, dirección consultada, volumen de datos transferido, referente e identificación del navegador y del sistema operativo.

Finalidad: entrega de la página, seguridad del funcionamiento, defensa frente a ataques. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y sin incidencias). Plazo de conservación: por regla general 7 días y, a continuación, supresión automática.

3. Alojamiento

Este sitio web se explota en ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, titular René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania. Los servidores se encuentran en Alemania. Con el proveedor existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Los registros del servidor mencionados en el apartado 2 se generan allí. En el marco del alojamiento no se produce ninguna transferencia a terceros países.

4. Contacto

El formulario de contacto de este sitio web no transmite ningún dato a nuestro servidor: sus indicaciones se componen únicamente de forma local en su navegador para formar un correo electrónico que abre su propio programa de correo. Sus datos solo llegan hasta nosotros cuando usted mismo envía ese mensaje.

Los datos de su consulta (nombre, datos de contacto, contenido) se tratan para atender su solicitud. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD en el caso de medidas precontractuales; en los demás casos, art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Plazo de conservación: hasta la resolución definitiva de la solicitud y, más allá, solo en la medida en que existan obligaciones mercantiles o fiscales de conservación.

5. Asistente (ventana de chat)

En nuestro sitio web está disponible un asistente con el que puede plantear preguntas sobre nuestros servicios. Sus mensajes se transmiten a nuestro servidor, alojado en el proveedor indicado en el apartado 3 en Alemania, y se procesan allí.

Actualmente no se emplea ningún modelo de lenguaje de un tercero. Las respuestas se generan a partir de una base de conocimiento en nuestro propio servidor; sus mensajes no se transmiten a ningún proveedor de inteligencia artificial ni a terceros por ninguna otra vía. En caso de que en el futuro empleemos un modelo de lenguaje de un proveedor externo, indicaremos aquí previamente el proveedor, el tercer país y la base jurídica.

Para defendernos de consultas masivas automatizadas contamos las solicitudes por conexión. Para ello se forma, a partir de su dirección IP y de la hora en curso, una suma de verificación no reversible (SHA-256); la dirección IP en sí no se almacena y la suma de verificación caduca al cambiar la hora. Los historiales de conversación se registran sin dirección IP y sin datos de contacto, con el fin de reconocer preguntas recurrentes y mejorar las respuestas.

Finalidad: responder a su consulta, prevención de abusos y mejora de nuestras respuestas. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo en ofrecer información rápida y en un funcionamiento libre de abusos); en asuntos precontractuales, art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Plazo de conservación: los registros de conversación, hasta 12 meses; después se suprimen.

Sus datos de contacto solo nos llegan, junto con el historial de la conversación, cuando envía expresamente una consulta desde el asistente. Esos datos se tratan como cualquier otra solicitud de contacto (véase el apartado 4). Le rogamos que no introduzca en la conversación datos personales de terceros ni categorías especiales de datos personales.

6. Cookies, almacenamiento local y medición de audiencia

Técnicamente necesario: al abrir simplemente este sitio web no instalamos ninguna cookie. Su decisión sobre la medición de audiencia se guarda exclusivamente en su navegador (almacenamiento local, clave «mirsyon-einwilligung»), para que el aviso no vuelva a aparecer en cada visita. Este almacenamiento es necesario para el servicio solicitado por usted (§ 25, apdo. 2, n.º 2 del TDDDG, ley alemana de protección de datos en servicios digitales) y no se transmite ni a nosotros ni a terceros.

Google Analytics 4 — solo con su consentimiento: si en el aviso elige «Aceptar», utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para medir qué páginas se leen. El script de Google solo se carga tras su consentimiento; sin él no se establece ninguna conexión con Google ni se transmite ningún dato a Google.

Con su consentimiento, Google instala las cookies _ga y _ga_* (duración de hasta dos años) y trata la dirección IP abreviada, los datos del dispositivo y del navegador, las páginas consultadas, el tiempo de permanencia y la ubicación aproximada. Las señales de Google, las funciones publicitarias y la publicidad personalizada están desactivadas. Los datos de eventos se conservan en Google como máximo 14 meses.

Base jurídica: su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y al § 25, apdo. 1 del TDDDG (ley alemana de protección de datos en servicios digitales).

Retirada: puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, u otorgarlo con posterioridad, a través del enlace Configuración de cookies que figura en el pie de cada página. Además, puede impedir la recogida de datos mediante el complemento de navegador de Google.

Transferencia a terceros países: Google puede transmitir datos a Google LLC en los Estados Unidos. Google LLC está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10.07.2023, art. 45 del RGPD); de forma complementaria se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD). Más información: policies.google.com/privacy.

Ningún otro contenido de terceros: las fuentes tipográficas, los scripts, las imágenes y los estilos los entrega exclusivamente nuestro propio servidor. Al abrir la página no se establece ninguna conexión con Google Fonts, con una red de distribución de contenidos ni con redes sociales. No hay mapas, vídeos ni botones de terceros integrados.

7. Transferencia a terceros países

Por principio no se produce ninguna transferencia de datos personales a países fuera de la UE o del EEE. La única excepción es la medición de audiencia con Google Analytics según el apartado 6, que se realiza exclusivamente con su consentimiento y está amparada por el EU-US Data Privacy Framework y por las cláusulas contractuales tipo. El alojamiento, el correo electrónico y el asistente se explotan íntegramente en Alemania.

8. Delegado de protección de datos

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no se cumplen los requisitos legales del art. 37 del RGPD ni del § 38 de la BDSG (ley federal alemana de protección de datos). La persona de contacto para todas las cuestiones de protección de datos es el responsable indicado en el apartado 1.

9. Sus derechos

• Acceso a los datos almacenados sobre su persona (art. 15 del RGPD)
• Rectificación de datos inexactos (art. 16 del RGPD)
• Supresión (art. 17 del RGPD) y limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Oposición a los tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21 del RGPD)
• Retirada del consentimiento otorgado con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3 del RGPD)

Para ejercerlos basta con un mensaje a kontakt@mirsyon.com.

10. Derecho de reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular ante la Comisionada Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemania.

11. Seguridad de los datos

La transmisión se realiza cifrada mediante HTTPS (TLS). El acceso a nuestros sistemas está limitado a personas autorizadas y queda registrado.

12. Última actualización

Esta declaración se adaptará en cuanto cambien las funciones del sitio web. Estado: octubre de 2026.