Correo electrónico y comunicación
Garantizar la entregabilidad
Para que su correo no acabe en el spam
De qué se trata
Cuando las facturas acaban en el spam, cuesta dinero. Tres registros en el sistema de nombres de dominio deciden si su correo se considera auténtico: SPF, DKIM y DMARC. Los configuramos correctamente y los supervisamos.
Qué incluye
- SPF: quién puede enviar en su nombre
- DKIM: firma digital de cada mensaje
- DMARC: instrucción a los destinatarios e informes
- Comprobación de todas las vías de envío, también desde programas
- Supervisión para detectar cambios silenciosos
Proceso
Así lo hacemos.
Inventario
¿Qué sistemas envían correo en su nombre?
Configuración
Crear los registros y activar la firma.
Observación
Analizar los informes y aclarar las anomalías.
Endurecimiento
Solo cuando todo está en orden: pasar la regla a cuarentena.
Preguntas frecuentes
Esto es lo que más nos preguntan.
¿Qué significa DMARC con p=none?
Observar sin consecuencias. Solo cuando los informes están limpios se pasa a cuarentena o a rechazo; de lo contrario, uno se bloquea a sí mismo.
¿Cómo se reconoce un problema?
Por los correos devueltos, por clientes que no reciben nada y por los informes DMARC.
¿Afecta también a los boletines?
Especialmente. Los servicios de envío tienen que estar autorizados y firmar de forma expresa.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.