Sunucu ve Altyapı
Sunucu bakımı
Güncellemeler, izleme ve tek bir muhatap
Konu nedir
İlgilenilmeyen bir sunucu er ya da geç devre dışı kalır; çoğunlukla da en uygunsuz günde. Süregelen bakımı biz üstleniyoruz: güncellemeler, izleme, disk alanı ve yük kontrolü. Siz fark etmeden önce size haber veriyoruz.
Nelerin dâhil olduğu
- Belirli aralıklarla güvenlik güncellemeleri
- Erişilebilirlik, depolama, yük ve sıcaklık izleme
- Olağan dışı erişimler için kayıt (log) incelemesi
- Yer daralmadan önce kapasite planlaması
- Kararlaştırılan müdahale süresiyle arıza hizmeti
- Durum ve öneriler hakkında yıllık rapor
Süreç
Nasıl ilerliyoruz.
Devralma
Mevcut durumu tespit etme, erişimleri düzenleme, açıkları kapatma.
Kurulum
İzleme ve alarm yollarını oluşturma.
İşletme
Bakım pencereleri, güncellemeler, aylık kontrol.
Rapor
Neler yaşandı, neler gündemde, neyi öneriyoruz.
Sık sorulanlar
Bize sık sorulanlar.
Başka firmaların kurduğu sistemleri de devralıyor musunuz?
Evet. Durumu tespit ediyor, belgeliyor ve neyin sağlam olduğunu, neyin değiştirilmesi gerektiğini dürüstçe söylüyoruz.
Gece bir arıza olursa ne olur?
İzleme sistemi otomatik olarak bildirir. Kararlaştırılan nöbet kapsamındaki arızalar hemen ele alınır; diğerleri ertesi iş gününde.
Sabit fiyat var mı?
Evet, sistem başına aylık götürü ücret olarak. Daha büyük işler önceden sizinle görüşülür.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.