Sunucu ve Altyapı
BT izleme
Alarmı müşteri değil, biz veririz
Konu nedir
En kötü arıza bildirimi, bir müşterinin telefonudur. Sistemlerinizi günün 24 saati izliyor ve alarmı kendimiz veriyoruz; sürekli gürültü yerine net eşik değerleriyle.
Nelerin dâhil olduğu
- Sunucuların, web sitelerinin ve arayüzlerin erişilebilirliği
- Depolama alanı, bellek, yük ve sıcaklık
- Sertifika ve alan adı süreleri
- Yedekler: çalıştı mı, eksiksiz mi, geri yüklenebilir mi
- Aciliyete göre e-posta, anlık bildirim veya telefonla alarm
- Erişilebilirlik ve olayları içeren aylık rapor
Süreç
Nasıl ilerliyoruz.
Belirleme
Neler kritik, neler gürültü, kim ne zaman uyandırılacak?
Kurulum
Kontrol noktalarını, eşik değerlerini ve alarm yollarını oluşturma.
İnce ayar
İki hafta sonra yeniden ayarlayarak yanlış alarmları ortadan kaldırma.
İşletme
Sürekli izleme, rapor, yıllık gözden geçirme.
Sık sorulanlar
Bize sık sorulanlar.
Sürekli bildirim mi alacağım?
Hayır. Eşik değerlerini yalnızca gerçek arızalar bildirilecek şekilde ayarlıyoruz. Sürekli gürültü, kimsenin artık bakmamasına yol açar.
Web siteleri de izleniyor mu?
Evet; yüklenme süresi, sertifika ve içerik kontrolü dahil. Bir sayfa erişilebilir olduğu halde bozuk olabilir.
Ben de kendim görebilir miyim?
Evet; yönetiminize erişim tanımlanan özel bir özet sayfası üzerinden.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.