İşletme, Çalışma İstasyonları ve Danışmanlık
BT dokümantasyonu
Bir kişiyle birlikte gitmeyen bilgi
Konu nedir
Birçok işletmede her şeyin nasıl birbirine bağlı olduğunu tam olarak bir kişi bilir. Bunu yazıya döküyoruz; anlaşılır, güncel ve acil durumda yabancı birinin de çalışabileceği şekilde.
Nelerin dâhil olduğu
- Tüm sistemlerin ve görevlerinin özeti
- Ağ planı ve bağımlılıklar
- Erişimler belgede değil, şifre deposunda
- Sözleşmeler, süreler ve muhataplar
- Her değişiklikte güncelleme
Süreç
Nasıl ilerliyoruz.
Toplama
Mevcut bilgiyi bir araya getirme.
Düzenleme
Yapı ve sorumluluklar.
Yazma
Kısa, anlaşılır, resimlerle.
Bakım
Değişikliklerde güncelleme.
Sık sorulanlar
Bize sık sorulanlar.
Dokümantasyonu kim güncel tutuyor?
Biz, destek kapsamında. Sabit bir sorumlu olmazsa aylar içinde eskir.
Şifreler de içinde olmalı mı?
Hayır; yalnızca şifre deposuna yönlendirme.
Hizmet sağlayıcıyı değiştirirsek ne olur?
O zaman dokümantasyonu yanınıza alırsınız. Size aittir.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.