Разработка и специальные решения
Сопровождение и развитие программ
Ваше приложение растёт вместе с предприятием
О чём речь
Программное обеспечение никогда не бывает окончательно готовым. Мы сопровождаем то, что создали: исправляем ошибки, реализуем новые требования, поддерживаем компоненты в актуальном состоянии, в надёжном ритме, а не по устному запросу.
Что входит
- Исправление ошибок с согласованным временем реакции
- Новые требования по запланированным этапам
- Обновление компонентов и устранение уязвимостей
- Регулярное согласование с профильными отделами
- Обзор версий и журнал изменений
Порядок работ
Как мы действуем.
Сбор
Принимаем пожелания и сообщения.
Приоритизация
Вместе определяем, что идёт первым.
Реализация
По этапам с приёмкой.
Отчёт
Что сделано, что предстоит.
Частые вопросы
Об этом нас спрашивают чаще всего.
Как подаются пожелания?
Через простой пункт приёма обращений в системе, с номером, чтобы ничего не потерялось.
Сколько стоит сопровождение?
В виде ежемесячного фиксированного платежа или пакета часов. Оба варианта поддаются планированию.
Что происходит при срочных ошибках?
Они обрабатываются в первую очередь. Для этого действует фиксированное время реакции.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.