E-Mail & Kommunikation
Newsletter & Kundeninformation
Regelmäßig melden, ohne Ärger mit dem Datenschutz
Worum es geht
Newsletter sind günstig und wirksam — solange die Einwilligung nachweisbar und die Abmeldung einfach ist. Wir richten Anmeldung, Vorlagen und Versand so ein, dass beides stimmt.
Was dazugehört
- Anmeldung mit Bestätigungsverfahren und Nachweis
- Vorlagen im Erscheinungsbild des Hauses
- Versand mit Signatur und guter Zustellbarkeit
- Abmeldung in einem Klick
- Auswertung: Öffnungen, Klicks, Abmeldungen
Ablauf
So gehen wir vor.
Aufsetzen
System, Vorlagen, Anmeldeverfahren.
Befüllen
Bestandsadressen prüfen — nur mit Einwilligung.
Versenden
Testversand, dann Freigabe.
Auswerten
Ergebnisse besprechen, Inhalte anpassen.
Häufige Fragen
Das wird uns oft gefragt.
Dürfen wir Bestandskunden anschreiben?
Unter engen Voraussetzungen ja, wenn es um ähnliche Leistungen geht und bei jeder Mail auf den Widerspruch hingewiesen wird.
Was ist das Bestätigungsverfahren?
Nach der Anmeldung kommt eine Bestätigungsmail. Erst der Klick darin macht die Einwilligung nachweisbar.
Wie oft sollte man senden?
Lieber selten und relevant. Vier bis zwölf Aussendungen im Jahr sind für die meisten Betriebe realistisch.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.