Netzwerk & Telefonie
IP-Telefonie
Telefonanlage, die zum Betrieb passt
Worum es geht
Telefonie läuft heute über dasselbe Netz wie alles andere — und leidet, wenn das Netz nicht dafür ausgelegt ist. Wir richten die Anlage ein und sorgen dafür, dass Gespräche Vorrang bekommen.
Was dazugehört
- Nebenstellen, Rufgruppen und Klingelreihenfolgen
- Ansagen und Warteschleifen
- Anbindung von Handys als vollwertige Nebenstelle
- Vorrang für Sprache im Netz
- Rufnummernanzeige und Weiterleitungen
Ablauf
So gehen wir vor.
Aufnehmen
Wer soll wann erreichbar sein, was passiert außerhalb der Zeiten?
Einrichten
Anlage konfigurieren, Geräte anbinden.
Testen
Probeanrufe über alle Wege.
Übergeben
Einweisung und Kurzanleitung.
Häufige Fragen
Das wird uns oft gefragt.
Können Mitarbeiter über die Firmennummer mobil telefonieren?
Ja. Das Handy wird als Nebenstelle eingebunden und zeigt beim Anruf die Firmennummer.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Wir richten eine Weiterleitung auf Mobilnummern ein, die bei Ausfall automatisch greift.
Lässt sich die alte Rufnummer mitnehmen?
In aller Regel ja. Die Portierung übernehmen wir mit.
Sollen wir uns das ansehen?
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, was in Ihrem Betrieb sinnvoll ist — und was nicht.